1. 1. 견적상담을 신청해 주세요.

   견적상담하기 또는 채널톡을 통해 상담을 신청해 주세요.
   프로젝트의 상황이나 궁금한 사항을 자세히 작성해 주시면 더 상세한 답변을 받으실 수 있어요.

   견적상담하기

2. 2. 제품소개서를 전달드립니다. 사양을 검토해 주세요.

   이메일을 통해 제품소개서와 비용을 안내드리고 호환 여부를 확인하기 위해 제품사양 검토를 도와드려요.

   CMS 제품사양 검토하기

3. 3. 견적/계약 진행 후 제품을 시연해드려요.

   • 발주서와 도입신청서 작성을 도와드립니다.
   • 이후 원격으로 제품시연을 도와드려요. 또는 인시퀀스 본사로 방문하시면 시연 가능합니다.(일정협의 필요)

4. 4. 현장 방문해 설치/교육을 진행해요.

   • 현장으로 방문해 설치 및 교육을 제공합니다.
   • 개발자 가이드 및 매뉴얼도 함께 전달드립니다.

5. 5. 후속 기술지원은 PMS를 통해 비대면으로 지원해요.

   • 전용 PMS 채널을 개설하고 버그에 대하여 1년 간 무상A/S를 지원해드려요.
   • 별도의 유지보수 계약을 체결하신다면 전담팀을 구성해 보다 폭넓은 기술지원을 제공해요.

인시퀀스의 모든 솔루션은 기본서비스, 유지보수 계약 2가지로 나누어 집니다. 혜택을 비교해 보세요.

1. 1. 기본 지원(무료)

   아래 사항을 기본적으로 지원해 드립니다.

   • 개발자 가이드, 매뉴얼 제공
   • 제품 구매 후 1년 이내 장애 조치 및 보안 업데이트 지원

2. 2. 유지보수 계약 시(견적상담 후 요금 책정)

   유지보수 계약시 기본사항에 더해 추가혜택도 제공합니다.

   • 개발자 가이드, 매뉴얼 제공
   • 제품 구매 후 1년 이내 장애 조치 및 보안 업데이트 지원
   추가혜택은 아래와 같습니다.
   • 전담 고객지원 PMS 채널 개설 후 신속한 문제 해결 지원
   • 계약 비용에 맞는 신규 기능 추가, 개선 지원
   • 솔루션 버전 업그레이드

기술지원 문의부터 해결까지 간편하게 온라인으로 의사소통할 수 있습니다.

자세한 과정은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

1. 1. 인시퀀스 PMS를 통해 문의사항을 등록해주세요.

   PMS가 무엇인가요?

   소스코드 버전 관리를 지원하는 Git 기반 온라인 의사소통 시스템 입니다.
   PMS를 통해 게시물을 등록할 수 있으며 이슈를 문의할 수 있습니다.

   PMS 요청 가이드 문서 보기

2. 2. 인시퀀스에서 문의사항을 확인 후 담당자를 배정해드립니다.

   이슈를 확인 후 담당자를 배정하며 내용을 면밀히 검토합니다.

3. 3. 이슈 작업을 진행하게 됩니다.

   • 고객과의 커뮤니케이션을 통해 문제 해결을 도와드립니다.
   • 버그, 이용법, 기타문의 다양한 주제로 도움을 요청하실 수 있습니다.

   PMS를 통해 완성된 작업물을 전달드리고 이메일로도 알림을 받을 수 있습니다.

4. 4. 작업물을 검토해주세요.

   최종적으로 요구사항이 잘 반영되었는지 확인해주신 후 문제가 없다면 이슈를 종료하게 됩니다.

   인시퀀스와의 온라인 의사소통 과정이 궁금하신가요? 자세한 과정이 담긴 스토리를 확인해 보세요.

   온라인 의사소통 스토리 보러가기

도입비용은 제품 라이선스 사용권과 설치 및 기술 지원을 고려하여 산정됩니다.

홈페이지에서 견적상담 문의주시면 담당자가 상담을 도와드리겠습니다.

견적상담하기

서브도메인 사용시 비용없이 무제한 추가 가능합니다.

1. 1. 서브도메인 무제한 추가 가능

   • www.inseq.co.kr (O)
   • inseq.co.kr (O)
   • aaa.inseq.co.kr (O)

2. 2. 개별 도메인은 라이선스 별도 구입 필요

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   • aaa.inseqit.co.kr (X)